Celebración, modificación o terminación a cualquier título, de contratos que realicen los sujetos pasivos y que sean necesarios para su funcionamiento.

En extranjería y migración hay muchos requerimientos de papeleos y trámites de las personas que quieren residir/ trabajar en Chile, por lo que el tráfico de la página web de Extranjería debe ser alto y también las llamadas al call center, sin embargo se podría generar un canal de atención que soporte a los dos que tienen. Por esto un chatbot o asistente virtual puede ayudarles en descongestionar sus actuales canales de atención, gestionando algunas consultas o procesos de los usuarios, a través de esta solución.