Identificador |
AB006AW0298876 |
Fecha |
2017-05-22 18:00:00+00 |
Forma |
Presencial |
Lugar |
Esmeralda 611 |
Duración |
1 horas, 0 minutos |
Nombre completo | Calidad | Trabaja para | Representa a |
---|---|---|---|
ANA MARIA ZALDIVAR PALMA | Gestor de intereses | HOPIN CHILE S.A. | hopiin chile spa |
Matías Daire Cisternas | Gestor de intereses | hopiin chile spa |
Ninguna de las anteriores |
La solicitud de una reunión es para presentarles el software “Allegra”. <br /> <br /> Este es un asistente virtual que funciona como un chat 24/7 contestando las preguntas frecuentes de los vecinos a través de la Web, Facebook y Twitter. Es un robot virtual que da la sensación a su interlocutor de estar chateando con una persona.<br /> <br /> Tiene muchas beneficios, aparte de dar la información de manera instantánea:<br /> Descomprime el Call Center, ya que el 40% de las preguntas que se hacen son preguntas frecuentes.<br /> Liberas personas de hacer esta pega.<br /> La empresa que da el servicio entrega reportes mensuales o quincenales donde se informa: cuáles son los temas más preguntados; sobre qué falta información; etc.<br /> Funciona las 24 horas del día.<br /> Entrega la respuesta de manera inmediata<br /> etc. |