Audiencias - Año 2017 - Luis Meza

1. Información General

Identificador

AD020AW0265589

Fecha

2017-04-05 19:30:00+00

Forma

Presencial

Lugar

Miguel Claro #1314., 5°Piso.

Duración

1 horas, 0 minutos

2. Asistentes

Nombre completo Calidad Trabaja para Representa a
Francisco Cervero Gestor de intereses Comercial Reinventa Ltda. Reinventa LTDA
José Acuña Gestor de intereses Comercial Reinventa Ltda. Reinventa LTDA
Verónica Ramírez Gestor de intereses Reinventa LTDA

3. Materias Tratadas

Ninguna de las anteriores

4. Especificación materia tratada

Presentación de herramientas: Mesa de Servicio y gestión de procesos llamada Service Desk, la cual administra, analiza y automatiza procesos y hasta sus mesas de ayuda ya existentes, es importante destacar que nuestro Service Desk no solo está enfocado al área TI, es posible trabajar en otras áreas con procesos distintos, áreas como Recursos Humanos, Ventas, Compras, Operaciones, y toda aquella que cumple un flujo de proceso, puede integrarse con otras aplicaciones o sistemas. <br /> Permite que sus clientes externos puedan generar solicitudes de servicios, preguntas, ayudas, dudas, permitiéndoles a ustedes una más rápida y efectiva solución a su requerimiento. <br /> Assets como herramienta para la administración de activos de TI, permitiendo así un control total sobre su infraestructura de TI; 100% interfaz web.