Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.

Solicitamos audiencia con la señora Julia Altamirano para aclarar los efectos en materia de IVA para los contribuyentes y para el fisco de la siguiente situación:<br /> <br /> Los contribuyentes prestadores de servicios periódicos domiciliarios emiten facturas luego de prestar los servicios a sus clientes respectivos.<br /> <br /> Sin embargo, una vez recibida la factura por parte de los clientes, a algunos de los prestadores de servicio les ha ocurrido en reiteradas ocasiones que ciertos clientes les rechazan la factura sin fundamento alguno, y no por los motivos contemplados en el artículo 3 de la Ley N°19.983. <br /> <br /> Por lo anterior, los prestadores de servicios deben emitir las correspondientes notas de crédito y luego, vuelven a emitir las facturas por los mismos servicios (mismo monto y periodo), las que son nuevamente rechazadas sin fundamento por los clientes. Esto consiste en una práctica reiterada por algunos clientes para hacer imposible el cobro de la factura.<br /> <br /> En este contexto, se genera un problema con el pago del IVA por parte de los prestadores de los servicios en el período correspondiente y una excesiva emisión de documentos tributarios<br /> <br /> El sujeto pasivo informa lo siguiente: Se plantea la situación y se le indican los pasos a seguir.