Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.

Se plantea la posibilidad que el SII se pueda instalar en la comuna de Zapallar, en un proyecto inmobiliario que se está desarrollando y que la idea es ofrecer el que se pueda aperturar una oficina del Servicio, y poder brindar atención a los usuarios de esa comuna y sus alrededores. Se explica que hoy la institución tiene el 98% al 99% de sus trámites digitalizados y lo que se busca es que los ciudadanos y contribuyentes puedan realizar sus trámites en línea. Por ello la estrategia de apertura de nuevas oficinas hoy no está considerada. El impulso en digitalización realizado por el Servicio es reconocido incluso internacionalmente, y ha sido un factor clave en la estrategia de asistencia y facilitación y también en los procesos de fiscalización. para lograr que el contribuyente cumpla con sus responsabilidades tributarias .