En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.
| Fecha | Identificador | Asistentes | Representados | Materia | Detalle | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2023-09-21 13:00:00+00 | AE006AW1414548 | Sujeto Pasivo | Margarita Avello | Presentación soluciones para mejorar la experiencia de usuarios Sujeto Pasivo informa que tema de audiencia es: Disponibilidad Plataforma CRM |
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| 2023-09-21 13:00:00+00 | AE006AW1414548 | Sujeto Pasivo | Margarita Avello | Presentación soluciones para mejorar la experiencia de usuarios Sujeto Pasivo informa que tema de audiencia es: Disponibilidad Plataforma CRM |
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| 2021-06-15 15:00:00+00 | AE006AW0954558 | Sujeto Pasivo | Iñaki Alaba | Temas de Omnicanalidad y Experiencia de Usuario. Y innovaciones para el Moodle Sujeto Pasivo informa : El tema de audiencia es siguiente : Productos disponibles, desde mirada experiencia de clientes para mejor experiencia de contribuyentes que utilizan sitio educativo SII EDUCA. |
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| 2021-06-11 14:00:00+00 | AE006AW0952810 | Sujeto Pasivo | Fernanda Vargas | Experiencia de Clientes en SII El sujeto Pasivo : Informa que el tema tratado en reunión es el siguiente: La empresa IZO mostró las metodologías con las que estudia, mide y evalúa la experiencia de clientes en canales digitales, Call center y experiencia global. |
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| 2021-05-14 19:00:00+00 | AE006AW0946469 | Sujeto Pasivo | Franco Gallardo | Presentación sistema de agendamiento de horas y gestión de filas enfocado en la atención a publico. Sujeto Pasivo : Informa que el tema tratado en reunión es el siguiente: Presentación de sistema de agendamiento y gestión de fila ( atenciones) en sucursales y a distancia. |
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| 2020-09-03 14:00:00+00 | AE006AW0862373 | Sujeto Pasivo | Marcela Garrido | Mi nombre es Marcela Garrido y junto a Christian Stenger estamos a cargo de la empresa Influx. Nos centramos en el estudio UX y desarrollo de proyectos digitales. A principios de este año desarrollamos un gran estudio de calidad web para las AFP de Chile, con más de 60 usuarios testeados. Estudio que lo encarga la Superintendencia de Pensiones cada año. Queremos contarles que logramos muy buenos resultados de mejoras para la industria. Contamos con un proceso de trabajo que permite entregar información concreta de mejoras para los equipos de desarrollo web y aplicaciones móviles, en este caso de cada AFP. Tema : Presentar estudios y Asesorías para incorporar la mirada usuria en diseño de servicios digitales. |
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| Sujeto Pasivo | Christian Stenger | |||||
| 2020-08-03 20:45:00+00 | AE006AW0850729 | Sujeto Pasivo | Héctor Alvial | Presentación de estudios de satisfacción usuaria Gestión de experiencia y estudios para conocer a los usuarios de servicios. |
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| Sujeto Pasivo | Luis Alfredo Kohle Peirano | |||||
| Sujeto Pasivo | Sebastián Maximiliano Zeiss Carvallo | |||||
| 2020-05-28 13:30:00+00 | AE006AW0836815 | Sujeto Pasivo | Beatriz Soledad García Leiva | Revisión y disponibilidad de cursos en calidad de servicios y otras materias de capacitación. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Paulina Rojas Mandujano | |||||
| 2020-05-08 16:30:00+00 | AE006AW0832794 | Sujeto Pasivo | Uschi Lange | Uso de datos y análisis para explorar experiencia de clientes. | Ver Detalle | |
| 2020-05-04 19:00:00+00 | AE006AW0832880 | Sujeto Pasivo | David Siriany | Experiencia Cliente Lean Sevice Design Gestión de Procesos Se le envió correo a Sr. Siriany para modificar los datos de Sr. Jaime Saez, pero no hubo respuesta de si era lobista o gestor de intereses y a quien representaba. |
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| Sujeto Pasivo | Jaime Saez | |||||
| 2019-08-01 16:00:00+00 | AE006AW0691101 | Sujeto Pasivo | Flor Espinoza | Se presentó información sobre uso de recursos para análisis de datos de usuarios. No se trataron temas adicionales en la reunión. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Rodrigo Rebolledo | |||||
| 2019-05-24 16:00:00+00 | AE006AW0660147 | Sujeto Pasivo | Juan Martínez | La reunión tuvo como objetivo dar a conocer información acerca de los servicios ofrecidos por la empresa Amable, en el ámbito de consultoría para el mejoramiento de la experiencia de clientes, y mejoramiento de la gestión enfocada en clientes y usuarios. La empresa da a conocer ejemplos de reportes y asesorías trabajadas con empresas del sector privado e instituciones del sector público, para dar a conocer su oferta de servicios. No se trataron otros temas aparte de los indicados. | Ver Detalle | |