Audiencias - Año 2019 - Aurora Lara

1. Información General

Identificador

AE011AW0679934

Fecha

2019-06-17 15:00:00+00

Forma

Presencial

Lugar

monjitas 392, piso 8

Duración

1 horas, 0 minutos

2. Asistentes

Nombre completo Calidad Trabaja para Representa a
Mario Alejandro Flores Orellana Gestor de intereses Mario Alejandro Flores Orellana

3. Materias Tratadas

Celebración, modificación o terminación a cualquier título, de contratos que realicen los sujetos pasivos y que sean necesarios para su funcionamiento.

4. Especificación materia tratada

Se solicita Audiencia para proponer nuevo servicio al Estado, especialmente a las entidades que cuenten con Call Center. Ya que nuestra Empresa evalúa y mide todas las gestiones telefónicas, disminuyendo los costos de operación del área de calidad. Auditando y entregando diariamente los resultados, evaluando carteras(clientes), supervisores, ejecutivos telefónicos y jefes de carteras, identificando y detectando oportunamente las desviaciones, respecto del standar definido por cada unidad de negocio o departamento o entidad publica así lo establezca.