Audiencias - Año 2018 - Emma Carolina Ortega Martinez

1. Información General

Identificador

AH008AW0539964

Fecha

2018-10-04 13:00:00+00

Forma

Presencial

Lugar

avenida providencia 1550 piso 1 Subdirección de Marketing

Duración

1 horas, 0 minutos

2. Asistentes

Nombre completo Calidad Trabaja para Representa a
Vivien Piddo Gestor de intereses Ingeniería y Gestión de Negocios Ltda.
Pablo Ortiz Gestor de intereses Ingeniería y Gestión de Negocios Ltda.

3. Materias Tratadas

Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.

4. Especificación materia tratada

En particular, para los desafíos que Sernatur enfrenta, quisiéramos presentarle nuestra experiencia en:<br /> <br /> Ámbito Estratégico:<br /> - Análisis de indicadores claves del negocio turístico, en términos de ventas, resultados de campañas (efectividad, ROI y otras métricas), tendencias de actividad en redes sociales, análisis de sentimientos, entre otros temas.<br /> - Analítica avanzada para una segmentación más exacta de clientes, que apunte a mejorar la efectividad de las campañas y, al mismo tiempo, permita estar de mejor manera los presupuestos para inversión en diferentes medios, según el análisis de resultados y efectividad. <br /> <br /> Ámbito Operativo:<br /> - Diagnóstico de la calidad de datos, en su limpieza y normalización, así como también, en caso de migración de sistemas, preparar la data para una migración más rápida y limpia.<br /> <br /> Ámbito Táctico:<br /> - Podemos automatizar el seguimiento de indicadores claves del negocio turístico comparándolos contra presupuesto o metas, y retroalimentar a las Direcciones Regionales respecto de su gestión.<br /> <br /> En la reunión con la Subdirectora, surgió la propuesta de herramienta Kapei.