En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.
| Fecha | Identificador | Asistentes | Representados | Materia | Detalle | |
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| 2016-05-18 19:00:00+00 | AH009AW0131672 | Sujeto Pasivo | Eugenio Prieto | El representante legal de la Administradora de la Zona Franca informa que: - En el mes de agosto de 2017, su representada procederá a renovar los contratos con todos los operadores de la Zona Franca, tanto nuevos (establecimientos con contratos del 2007 en adelante) como antiguos (operadores con contratos firmados antes del 2007), aproximadamente 180 operadores en total. - En dichos contratos, en la actualidad se considera el cumplimiento de disposiciones principalmente aduaneras, como así también, el acatamiento del Reglamento Interno Operacional. No obstante ellos ven como factible la incorporación de algún requisito o condición que sea exigible a los operadores de la Zona Franca en relación a la Ley 19.496. - El representante de la Administradora, manifiesta su interés por generar un espacio de relacionamiento con el Servicio a fin de fortalecer la difusión y educación de materias de consumo, dado que esperan que los operadores cumplan no sólo con las exigencias aduaneras, sino también que sean proveedores que respeten la LPC a fin de contribuir a la entrega de un mejor servicio y fidelización del público que es atendido en el recinto franco. - Para ello el Representante señala contar con una FAN PAGE que cuenta con 12.000 seguidores. Canal que es ofrecido para trasladar información a los consumidores en relación al ejercicio de sus derechos u otros temas afines. - Si bien la Administradora propone esta iniciativa desde su rol como Administradora, manifiestan su interés de contar con la orientación del SERNAC, de la forma en que el Servicio lo determine, a fin de establecer los énfasis o ámbitos que priorizar en una etapa definida en principio como de Difusión Educativa. - Representante traslada información referente a temas varios: tramitación de reclamos en stand de informaciones, procedimientos aduaneros, relacionamiento con UAF (Unidad de análisis financiero del Ministerio de Hacienda). - La Directora Regional del SERNAC se compromete a evaluar la solicitud en función de los criterios institucionales para responder de que forma podría llevarse adelante dicho relacionamiento. |
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