Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.

Dar a conocer al Director detalles de los beneficios a clientes de lo expuesto en nuestra última reunión<br /> <br /> Desde SERNAC se agradece la disposición a reunirse y se comenta tener en<br /> consideración no solamente los casos de retardo sino también las posibles ventas<br /> atadas a crédito, a la vez de mantener el deber de información veraz y oportuna<br /> con los consumidores.<br /> Desde DERCO agradecen la propuesta y consultan por el nivel de cumplimiento de<br /> la solución propuesta junto con el desarrollo que pueda darse de los casos de venta<br /> atada a crédito.<br /> <br /> 4<br /> SERNAC indica que es una situación en análisis y que actualmente se están<br /> reuniendo los antecedentes necesarios. Como autoridad estamos siempre<br /> dispuestos a la comunicación, se reitera que se informe debidamente a los<br /> consumidores.<br /> 5<br /> DERCO comprende y está de acuerdo con el rol del Sernac y la importancia de no<br /> solamente responder sino también hacerse cargo de los reclamos y solicitudes de<br /> los consumidores.<br /> Compromisos<br /> DERCO se compromete a gestionar y evaluar en detalle los casos que puedan<br /> darse en razón de retardo, posible venta atada u otros.