Elaboración, dictación, modificación, denegación o rechazo de actos administrativos, proyectos de ley y leyes y también de las decisiones que tomen los sujetos pasivos.

Eliminación de Proceso de Denuncia Nº 8836/22 realizado por la SERNAC aúm habiendo cumplido con responder cada reclamo realizado por los consumidores. Las respuesta a dichos reclamos fueron enviadas a SERNAC con copia a cada cliente, los clientes respondieron pero SERNAC al hacer la denuncia indica que ellos NO recibieron los correos.