Elaboración, dictación, modificación, denegación o rechazo de actos administrativos, proyectos de ley y leyes y también de las decisiones que tomen los sujetos pasivos.

Razones por las cuales un reclamo aparecería en la plataforma como "no respondido" por el proveedor, pese a haber respondido el reclamo de un consumidor, acogiendo lo solicitado.<br /> <br /> Asisten Sernac: Rodrigo Mateluna - Juan Carlos Medina - Joaquín Abarca. Booking Chile SpA: ( Bárbara Galetovic - Arantxa Centeno). <br /> <br /> Objetivos de la Reunión: Resolver dudas sobre categorización de un reclamo.<br /> <br /> Temas tratados: Consulta sobre la categorización de un reclamo y su cierre.<br /> Acuerdos: Revisión del cierre y gestión del reclamo de cuestión por el DAUDT