Elaboración, dictación, modificación, denegación o rechazo de actos administrativos, proyectos de ley y leyes y también de las decisiones que tomen los sujetos pasivos.

Presentación de estrategias de atención al ciudadano y plataforma que lo habilita.<br /> Presentación de casos de atención al ciudadano en otras reparticiones del estado, como TGR.<br /> Desde SERNAC, se realiza la presentación de los asistentes a la reunión. La empresa realiza su presentación, conforme a lo indicado en su solicitud y queda en contacto con el jefe del departamento de informática.