Identificador |
AH009AW1523914 |
Fecha |
2024-03-08 14:30:00+00 |
Forma |
Videoconferencia |
Lugar |
ID de la reunión meet.google.com/cie-pqtk-rzo |
Duración |
0 horas, 30 minutos |
Nombre completo | Calidad | Trabaja para | Representa a |
---|---|---|---|
ALAN MOYA | Gestor de intereses | enjoy and travels spa | |
John De Jesús Nieto Vidal |
Ninguna de las anteriores |
Proveedor (Enjoy and Travels), solicita audiencia, asociada a los diversos reclamos que ha recibido por incumplimiento de servicios. Se hace presente las herramientas disponibles por SERNAC para el tratamiento de estos: <br /> - Actualización de datos de empresa para la gestión, respuesta de reclamos y requerimientos de información del SERNAC. <br /> - Posibilidad de la empresa de autodenunciarse ante el SERNAC para dar solución voluntaria a un problema colectivo de consumo, a través de un Procedimiento Voluntario Colectivo. |