Audiencias - Año 2024 - María Millaquén

1. Información General

Identificador

AH009AW1523914

Fecha

2024-03-08 14:30:00+00

Forma

Videoconferencia

Lugar

ID de la reunión meet.google.com/cie-pqtk-rzo‬

Duración

0 horas, 30 minutos

2. Asistentes

Nombre completo Calidad Trabaja para Representa a
ALAN MOYA Gestor de intereses enjoy and travels spa
John De Jesús Nieto Vidal

3. Materias Tratadas

Ninguna de las anteriores

4. Especificación materia tratada

Proveedor (Enjoy and Travels), solicita audiencia, asociada a los diversos reclamos que ha recibido por incumplimiento de servicios. Se hace presente las herramientas disponibles por SERNAC para el tratamiento de estos: <br /> - Actualización de datos de empresa para la gestión, respuesta de reclamos y requerimientos de información del SERNAC. <br /> - Posibilidad de la empresa de autodenunciarse ante el SERNAC para dar solución voluntaria a un problema colectivo de consumo, a través de un Procedimiento Voluntario Colectivo.