Elaboración, dictación, modificación, denegación o rechazo de actos administrativos, proyectos de ley y leyes y también de las decisiones que tomen los sujetos pasivos.

Desde octubre del año 2019 he solicitado la emisión de certificado de estudio de primero medio cursado en el año 1985, en reiteradas ocasiones mediante solicitudes a través del call center, presencialmente en la oficina de mi region (Tarapacá) y en oficina de Mineduc de la región Metropolitana, señalando en todas las instancias el resultado "no encontrado". A raíz de lo señalado, he consultado por cual solución podrían dar a mi caso, a lo cual no ha existido respuesta.<br /> <br /> En la reunión se toma conocimiento de la información y se genera compromiso de levantar solicitud inmediata a la jefatura nacional de la oficina de atención ciudadana para abordar la situación.