Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.

La solicitante de audiencia requiere conocer situación de un docente y su posibilidad de acceder a bono de incentivo al retiro. Se revisa la situación y se le asesora para que pueda realizar consulta directa al Nivel Central, sin embargo, se advierte que la causal de término de contratación podría tener directa relación con que no haya recibido este tipo de bonificación.