Celebración, modificación o terminación a cualquier título, de contratos que realicen los sujetos pasivos y que sean necesarios para su funcionamiento.

Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.

Presentación el comité de Dirección de Edenred y la nueva Gerente Responsable del Sector Público.<br /> Ejecución de Beca Baes. Evaluación de la ejecución.<br /> Aumento del monto de este año y aumento de beneficiarios.<br /> Importancia y alta demanda ciudadana respecto de la BAES.<br /> Reclamos operacionales, caídas del sistema, como reclamos transversales de estudiantes. Necesidad de aumentar la cobertura. Mejorar fluidez en los canales de atención.<br /> Edenred señala que tienen un canal que recoge estos incidentes, priorizando según gravedad de incidente. Señalan que al menos en los últimos 2 años no han tenido incidentes asociados a no poder pagar.<br /> Manifiestan disponibilidad al diálogo, solución y control de cualquier problema de funcionamiento.<br /> Departamento de Bienestar Estudiantil sugiere poder acceder a datos de gestión de reclamos. Edenred señala que por transparencia les parece adecuado, que es buena idea integrar esa información.<br /> Gestión de BAES con supermercados y casinos universitarios.<br /> Necesidad de menús vegetarianos, veganos, celíacos, alergias alimentarias, etc.<br /> Información sobre estudio de casinos universitarios, arroja que en promedio el menú tiene un valor de $2.200 - 2.300<br /> Información respecto a la capacidad de diferenciación de la tecnología de Edenred.<br /> Edenred recomienda no funcionar con proveedor único por el riesgo que acarrea.<br /> <br /> Acuerdos:<br /> Compartir niveles de tasas de reclamo. Responsable: Edenred<br /> <br /> Asistentes: <br /> Camila Rubio Araya - JUNAEB<br /> Marco Fica Cifuentes - JUNAEB<br /> Xiomara Castillo Poblete - JUNAEB<br /> Cristián Díaz P. - Edenred<br /> Leonardo Galetto - Edenred<br /> Carolina Rubio Aliaga - Edenred<br /> Fernando Müller Ferres - Edenred