Audiencias - Año 2018 - Jorge Palma

1. Información General

Identificador

AJ010AW0474726

Fecha

2018-06-06 16:30:00+00

Forma

Presencial

Lugar

Marchant Pereira 1030

Duración

1 horas, 0 minutos

2. Asistentes

Nombre completo Calidad Trabaja para Representa a
Matías Daire Cisternas Gestor de intereses Hopin Chile Spa

3. Materias Tratadas

Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.

4. Especificación materia tratada

El Sr. Matias Daire Cisternas en nombre de Hoping Chile Spa da una breve reseña de sus productos. y servicios, definidos como una asistente virtual inteligente que funciona a través de una interfaz Chat ("chatbot") enfocado a mejorar la experiencia de los usuarios en la web y entregar un mejor servicio al cliente. Por otro lado, también se puede implementar de forma interna para área de RR.HH o otros, consolidando toda la información en una sola plataforma. Lo interesan es que todas las interacciones que pasen a través del Bot quedan almacenadas y se generan analíticas y reportera para sacar conclusiones "tangibles" en base a todas las conversaciones que pasen por el Chat. Comentan que actualmente se encuentran trabajando con empresas como Consorcio, DHL, Lipigas, Banco Estado, Sernac, Junaeb, Serverl, IPS, entre otras.<br /> Se informa que nuestra área de trabajo no posee un departamento de adquisiciones .<br /> Se establece el compromiso vía correo de indicar al Proveedor a que área de nuestra organización puede dirigirse para poder ofrecer este tipo d productos.