Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.

Presentar a la Sr. Director una solución de monitoreo de satisfacción usuaria, orientado a la sociedad civil, de modo que remotamente en tiempo real, el Ministerio y/o su división correspondientes pueda mantener información actualizada de este ámbito, facilitando la toma de decisiones y elaboración de planes de acción que pudiesen ser adecuados a la gestión exitosa de sus estrategias de gestión del transporte público y la población a lo largo de la Región Metropolitana, ya que la solución a presentar los dotará de la capacidad de tomar decisiones en muy corto tiempo.