Audiencias - Año 2022 - Andrea Muñoz

1. Información General

Identificador

AK002AW1140500

Fecha

2022-06-02 14:00:00+00

Forma

Videoconferencia

Lugar

Unidad de Atención a Instituciones (Convenios).

Duración

0 horas, 30 minutos

2. Asistentes

Nombre completo Calidad Trabaja para Representa a
Claudia Mera Gestor de intereses Enaex S.A. Claudia Mera
Gonzalo Arce Gestor de intereses Gonzalo Arce

3. Materias Tratadas

Ninguna de las anteriores

4. Especificación materia tratada

En Isapre Colmena, para la verificación de licencias médicas de postnatal es necesario comprobar la fecha de inicio de estos permisos, con la fecha de nacimiento del hijo, ya que habitualmente nos encontramos con datos erróneos en los antecedentes completados desde los centros médicos. Este tipo de consulta la efectuamos en un número de aproximadamente 40 casos diarios y es bastante manual y se utiliza bastante tiempo en este proceso, por lo que quisiéramos nos pudieran informar si este servicio cuenta con algún servicio de consulta que pueda cumplir con este requerimiento, haciéndolo más eficiente y que se traduce además en un mejor servicio a nuestros afiliados.