En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.
| Fecha | Identificador | Asistentes | Representados | Materia | Detalle | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2023-12-19 13:00:00+00 | AK002AW1443432 | Sujeto Pasivo | Juan Eduardo Guzmán Bueno | Unificación de criterio respecto de la emisión de Nota de Crédito cuando se trata de devoluciones de unidades, dado que estamos haciendo cambios sistémicos. | Ver Detalle | |
| 2023-12-13 13:00:00+00 | AK002AW1463189 | Sujeto Pasivo | Luis Campos | Presentar requerimiento de nuestros clientes en el proceso de constitución de prendas y alzamientos | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Pamela Galdames | |||||
| 2023-11-27 13:00:00+00 | AK002AW1453357 | Sujeto Pasivo | Ayax Rebolledo | PROBLEMA CON INSCRIPCIONES, RESCILIACIONES Y OTTROS TRAMITES QUE TENEMOS EN CURSO, Y QUE OFICINA DE REGISTRO CIVIL AÚN NO DA SOLUCIÓN YA QUE DEPENDEN DE LA CENTRAL DE REGISTRO CIVIL | Ver Detalle | |
| 2023-11-14 13:00:00+00 | AK002AW1420709 | Sujeto Pasivo | Pedro Schiavi | Inscripción de camiones especiales ante el registro civil sin el cumplimiento respectivo del DS55-94. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Fadel Eduardo Zapata Zapata | |||||
| 2023-11-06 13:30:00+00 | AK002AW1433858 | Sujeto Pasivo | Roxana Sánchez | Revisión de alta tasa de solicitudes pendientes de aceptación de meses anteriores, estos retrasos han provocado, denuncias en sernac y demandas, anulaciones de venta, pagos de créditos pendientes, problemas con publicación de anotaciones prendas, retraso en pago a las automotoras de saldos financiados por parte de las financieras o bancos, personas que no pueden vender o salir del país con vehiculo y en este ultimo periodo situaciones de violencia en algunas sucursales, provocadas por compradores que creen haber sido estafados o perjudicados. Solicitud de analisis de casuísticas que provocan estos retrasos, o lagunas. Quiebres de stock de patentes en cierres de mes, esto ya ha pasado al menos 4 veces este año, en el cierre septiembre nuevamente debimos inscribir en otras regiones los tramites para no afectar las metas de empresas y funcionarios de automotoras, pero esto significa trasladar via courier con poliza de seguro placas patentes de unidades ya inscritas, lo que es riesgoso, caro y retrasa la entrega a cliente final. Caída o inestabilidad de servicios que afectan la operación de inscripción o transferencia de vehículos, por ejemplo; registro de deudores, consulta "posible constituyente prendario", consulta SII, certificado de anotaciones, documentos cargados en repositorio que no son visibles para el área responsable de la revisión (ej: factura) mantenciones el ultimo día hábil. Por último queremos expresar nuestra preocupación por los traslados o cese de funciones de funcionarios altamente capacitados, sabemos que estamos saturando a quienes con tremenda voluntad colaboran en cada unidad y nos preocupa que no se han realizado reemplazos efectivos y duraderos. El apoyo de unidades externas como la dirección regional, afecta el analisis de los casos y genera rechazos errados con la consecuente sobre demanda a los equipos de base y los nuestros, agudizando la molestia de la industria a quien atendemos. Por todo lo anterior solicitamos audiencia a fin de comprender la situación real de cada punto y otorgar respuesta concreta a nuestros contratantes. |
Ver Detalle | |
| 2023-09-14 13:00:00+00 | AK002AW1408384 | Sujeto Pasivo | Aurelia Bustamante | En las primeras inscripciones no se está solicitando el certificado de deuda alimenticia Para resciliar sólo 1 vehículo que ingresó con una D.I. (donde viene más de un vehículo) como hacerlo |
Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Patricia Letelier | |||||
| 2023-09-05 13:00:00+00 | AK002AW1402164 | Sujeto Pasivo | Luis Campos | Retomar conversación sobre procesos masivos | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Pamela Galdames | |||||
| 2023-08-25 14:00:00+00 | AK002AW1394588 | Sujeto Pasivo | Andrea Medina | Mala aplicación del procedimiento en una compraventa de un vehículo en el registro civil de la comuna de San Antonio, por lo cual solicito reunión a objeto de que me arbitren una solución, puesto que en la comuna no han solucionado mi problema. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | JORGE DEL TRANSITO GONZALEZ SEPULVEDA | |||||
| 2023-08-23 15:00:00+00 | AK002AW1389258 | Sujeto Pasivo | Juan Ramírez | -Convenio Registro Civil con Autofact. -Acciones por parte de Registro Civil con Autofact y Notaria por evento. -Responsabilidad por parte de Registro Civil por evento. |
Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Nataly del Carmen Lienqueo Guajardo | |||||
| 2023-08-18 14:00:00+00 | AK002AW1384148 | Sujeto Pasivo | Cristian Cornejo | Estimados, solicitamos audiencia por reagendamiento de reunión AK002AW1370639 la cual no fue realizada dado que no pudo asistir personal del Servicio del Registro Civil. En dicha audiencia queremos comentar sobre tiempos de la operación de STEV y comentar sobre nuevo trabajo con más notarias de Chile lo cual será relevante para el proceso de digitalización que viven estos procesos. (Próximo trabajo con más de 40 notarias) |
Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Rocío Lledo | |||||
| Sujeto Pasivo | Didier Barthabure | |||||
| 2023-08-14 14:30:00+00 | AK002AW1378421 | Sujeto Pasivo | Rodrigo Vidal | Implementación ley que suprime o modifica la intervención de notarios en trámites, actuaciones y gestiones relacionadas con la ley de firma electrónica avanzada. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Cristian Lopez Gaete | |||||
| Sujeto Pasivo | Rodrigo Irrazabal | |||||
| Sujeto Pasivo | Carmen Paz Concha Ipinza | |||||
| Sujeto Pasivo | Sofia vargas Urtubia | |||||
| Sujeto Pasivo | Briggitte Maturana Cáceres | |||||
| 2023-08-04 14:30:00+00 | AK002AW1377094 | Sujeto Pasivo | EDUARDO Bahamondes | El Registro Civil inscribió mi vehículo a nombre de un tercero por medio de contrato evidentemente falso (ya aporté al Registro Civil todas las evidencias inclusive la certificación del notario indicando la falsedad del contrato). Al detectar la situación se realiza presentación en diciembre 2022, a la fecha no se ha tenido resolución alguna para corregir la grave negligencia, peor aun es que no existe respuesta alguna a la presentación y las victimas posteriores del fraude siguen aumentando (mi vehículo se sigue vendiendo a nuevas victimas). el número de referencia es 9616. | Ver Detalle | |
| 2023-07-24 14:00:00+00 | AK002AW1370639 | Sujeto Pasivo | Cristian Cornejo | Muchas gracias por la oportunidad de la reunión. La idea es tener una instancia con el equipo revisor de los documentos de transferencia de vehículos y nuestro equipo para buscar una forma de apoyar la operación, mejorar el envío de documentos, proceso, información y todo lo que haga falta para lograr mejoras en los tiempos de aprobación de transferencias que hoy se extienden por sobre 5 semanas hábiles en promedio. Ideal lograr una instancia presencial con Jessica Silva o quienes disponga el servicio. |
Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Rocío Lledo | |||||
| Sujeto Pasivo | Didier Barthabure | |||||
| 2023-07-18 14:00:00+00 | AK002AW1364578 | Sujeto Pasivo | Cristóbal De Solminihac | Casos de fraudes detectados en relación a los contratos de compraventa de vehículos tramitados de manera electrónica e ingresados al Registro Civil mediante el Convenio STEV, las denuncias realizadas por Autofact en este contexto, y aquellas realizadas por el Registro Civil en estas materias. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Cristian Cornejo | |||||
| Sujeto Pasivo | Rocío Lledo | |||||
| Sujeto Pasivo | María Verónica Matte | |||||
| 2023-07-07 14:00:00+00 | AK002AW1366658 | Sujeto Pasivo | Juan Ramírez | Contrato de compra venta notarial autorizado con cedula de identidad falsificada y aprobado por el registro civil destituyendome del dominio de mi activo (automóvil). | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Nataly del Carmen Lienqueo Guajardo | |||||
| 2023-05-22 14:30:00+00 | AK002AW1329187 | Sujeto Pasivo | Luis Campos | Rechazos. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Pamela Galdames | |||||
| 2023-05-19 14:00:00+00 | AK002AW1325398 | Sujeto Pasivo | Enzo Napoli | Consultas sobre el Registro Nacional de Vehículos Motorizados y presentar iniciativas que estamos desarrollando en el marco de la reciente aprobación de la Ley 21.553 que regula a las aplicaciones de transporte remunerado de pasajeros. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Daniela Castillo | |||||
| 2023-05-16 14:00:00+00 | AK002AW1327583 | Sujeto Pasivo | Vesna Torrens | Negativa a inscribir vehículo motorizado a nombre de una sociedad por no ser coincidentes los datos del Registro Civil con los contenidos en la factura electrónica. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Fernando Ponce | |||||
| 2023-05-12 14:00:00+00 | AK002AW1321921 | Sujeto Pasivo | Rocío Lledo | En el marco del convenio STEV que Autofact Chile SPA mantiene con la entidad, se requiere abordar en particular algunas propuestas de mejora, solicitar feedback sobre el funcionamiento en general y plantear algunas consultas respecto a los tiempos de resolución de solicitudes de transferencia. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Didier Barthabure | |||||
| 2023-04-13 14:00:00+00 | AK002AW1312029 | Sujeto Pasivo | Cristian Cornejo | Conversar sobre situaciones de transferencias de vehículos en donde ocurrieron procesos de fraude por una de las contrapartes, lo cual invalida el contrato como tal. Situación en la cual el notario invalida de su repertorio el contrato. Queremos conocer los caminos para regularizar estas situaciones, y cooperar con las partes afectadas (propietario de vehículos, notarios y otros). |
Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Maria Veronia Matte Ochagavia | |||||
| Sujeto Pasivo | Rocio Andrea Lledó Gamblin | |||||
| 2023-03-17 14:00:00+00 | AK002AW1287450 | Sujeto Pasivo | Luis Campos | Automatización en el proceso inscripción. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Pamela Galdames | |||||
| 2023-03-15 14:00:00+00 | AK002AW1285659 | Sujeto Pasivo | Luis Barrios | POR PREVENIR ASALTO, SECUESTRO O PERDIDA DE VIDA SOLICITO INDICAR PASOS A SEGUIR PARA REALIZAR UNA REINSCRIPCIÓN DE UN VEHICULO RECIENTEMENTE ADQUIRIDO. NOTA: DEJE EL DÍA 14.02.2023 EN LA OFICINA DE PARTE UN ESCRITO RESUMEN DE LA SITUACIÓN CON RESPALDO DE DOCUMENTOS |
Ver Detalle | |
| 2023-01-13 13:00:00+00 | AK002AW1256887 | Sujeto Pasivo | Jaime Lorenzini | Consideraciones y reparos a la Carta RVM N°144-2022 de 05 de diciembre de 2022, que se pronunció sobre solicitud de cancelación o rectificación de primera inscripción de vehículo, y cursos de acción a seguir. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | MATÍAS Roa | |||||
| Sujeto Pasivo | Natalia Yopo | |||||