Audiencias - Año 2020 - Alexander Henríquez

1. Información General

Identificador

AL004AW0787713

Fecha

2020-01-20 15:00:00+00

Forma

Presencial

Lugar

Direccion general del credito prendario, oficina administrativo

Duración

1 horas, 0 minutos

2. Asistentes

Nombre completo Calidad Trabaja para Representa a
Alejandro David Perrín Alvarado Lobbista Sixtra S.A. Sixtra Chile S.A.

3. Materias Tratadas

Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.

4. Especificación materia tratada

1) Incremento de la productividad en los procesos y flujos de trabajo; Mejora de la eficiencia y reducción de costos; Automatización de tareas administrativas, mediante herramientas tecnológicas: Desktop & Process Analytics; Robotic Process Automation.<br /> 2) Incremento de la eficiencia en la comunicación y mejora de la experiencia de los usuarios, mediante herramientas tecnológicas: Speech & Text Analytics, Asistente Cognitivo,Visual IVR, entre otras.<br /> 3) Reducción de costos y mejora de atención de clientes mediante servicios de comunicación (CaaS).