Celebración, modificación o terminación a cualquier título, de contratos que realicen los sujetos pasivos y que sean necesarios para su funcionamiento.

1) Informar cambios en la modalidad de licenciamiento de CA Workload Automation<br /> Actualmente eSoft oferta la versión 12.4 de Workload Automation de Broadcom, bajo la modalidad de suscripción<br /> en idioma inglés. eSoft como partner de Broadcom, gestiona la suscripción de licencias a nombre de los respectivos <br /> clientes. La suscripción de licencias contempla la disposición del servicio de soporte de fábrica Broadcom y de las <br /> nuevas versiones del producto durante el periodo suscrito.<br /> <br /> • Las licencias pueden operar en modalidad On Premise, donde el cliente debe disponer de los requerimientos técnicos <br /> especificados en el siguiente link: <br /> https://techdocs.broadcom.com/us/en/ca-enterprise-software/intelligent-automation/ca-workload-automation-de/12-<br /> 4/release-notes/supported-system-requirements.html<br /> • La plataforma cuenta con un WebClient, que es compatible con Microsoft Edge, Google Chrome, Safari y Mozilla.<br /> • La solución Workload Automation se suscribe actualmente por ejecuciones de Jobs anuales exitosas (Job Executions) <br /> de todos los ambientes del cliente. Incluye una consola de administración que forma parte de la solución.<br /> <br /> Adicional al servicio de soporte que incluye la suscripción de licencias, eSoft dispone en modalidad remota los <br /> siguiente:<br /> o Servicios profesionales en Workload Automation para implementación y actualización. Estos se cotizan y <br /> contratan por objetivo de proyecto.<br /> o Servicio de soporte eSoft, el cual permite al cliente tomar contacto directo con nuestro equipo de soporte <br /> para gestionar sus incidentes y requerimientos con los especialistas eSoft y/o escalando al fabricante. <br /> Este servicio tiene un costo anual con pago al inicio de su ejecución.<br /> o Servicio de administración o soporte extendido. Este servicio tiene un costo anual, se mide por cantidad de <br /> horas semanales o mensuales a entregar en horario hábil e incluye actividades como:<br /> ▪ Asesoría en la definición, operación y administración de mallas. Su configuración y optimización.<br /> ▪ Acompañamiento durante el traspaso de las mallas producto de este servicio, en horario hábil.<br /> ▪ Instalación, reinstalación y configuración de Agentes y Plug-ins.<br /> ▪ Creación, actualización y/o eliminación de grupo y/o usuarios.<br /> ▪ Gestión de Perfiles de Usuarios: Asignación de perfiles/permisos a usuarios y grupos.<br /> ▪ Levantamiento de servicios de Managers y agentes.<br /> ▪ Administración de alta disponibilidad.<br /> ▪ Mantención de datos históricos.<br /> ▪ Mantención de logs de Managers y Agentes.<br /> ▪ Revisión periódica del estado de salud del servicio de CA Workload Automation.<br /> ▪ Configuración de correos electrónicos en CA Workload Automation.<br /> ▪ Integración con LDAP<br /> ▪ Integración con Servidor de Correo