Audiencias - Año 2024 - Claudio Araya

1. Información General

Identificador

AN002AW1669843

Fecha

2024-10-01 13:00:00+00

Forma

Videoconferencia

Lugar

Reunión por Google Meet.

Duración

0 horas, 45 minutos

2. Asistentes

Nombre completo Calidad Trabaja para Representa a
Carmen Miranda Gestor de intereses Sincotel
Marcela Villalobos Gestor de intereses Sincotel

3. Materias Tratadas

Elaboración, dictación, modificación, denegación o rechazo de actos administrativos, proyectos de ley y leyes y también de las decisiones que tomen los sujetos pasivos.

4. Especificación materia tratada

Estimados, mediante esta plataforma solicitamos una reunión con el Subsecretario de Telecomunicaciones, don Andrés Herrera, con el fin de plantear nuestra preocupación como sindicato sobre las mesas de trabajo que está desarrollando el Sernac, junto con las empresas de telecomunicaciones, para limitar el ejercicio de la televenta en Chile.<br /> Los call center en Chile entregan trabajo a cerca de 30 mil personas, sin contemplar las cientos de familias que hay detrás de cada trabajador de la industria. <br /> Por su parte, el Sernac está desarrollando estas mesas de trabajo sin contemplar los efectos que puede tener en la economía del país, además de estar restando de las conversaciones a una parte importante de quienes hacemos posible la atención a público, vía telefónica, entregando una solución a cientos de personas alejadas de los servicios físicos y que no pueden acceder a la información que requieren. <br /> En función de lo anterior, buscamos tener este encuentro con el Subsecretario para plantear nuestras preocupaciones y conocer su postura respecto a estas medidas que busca impulsar el Servicio Nacional del Consumidor.