Audiencias - Año 2021 - Gisela Castro

1. Información General

Identificador

AO003AW1056684

Fecha

2021-12-28 13:00:00+00

Forma

Videoconferencia

Lugar

Cenabast

Duración

0 horas, 51 minutos

2. Asistentes

Nombre completo Calidad Trabaja para Representa a
Carolina Pérez Gestor de intereses TECNIKA S.A. TECNIKA S.A.
Adriana Riveros
Ricardo Cabrales
ALVARO GEISER
EWELING RIQUELME ALTAMIRANO
Ingrid Gaete

3. Materias Tratadas

Celebración, modificación o terminación a cualquier título, de contratos que realicen los sujetos pasivos y que sean necesarios para su funcionamiento.

4. Especificación materia tratada

El proveedor informa de los inconvenientes que tiene en el proceso de la distribución y cumplimiento en las fechas de entregas a los establecimientos, toda vez, que las fechas se concentran en 2 semanas y los puntos de entregas han aumentado significativamente. Informa que, el aumento llama la atención, ya que para enero 2022 aumentó a 2.070 de 740 puntos que originalmente distribuían.<br /> Además, informa de los inconvenientes que ha tenido con los rechazos en la puerta de las bodegas, involucrando tiempos en recuperar los productos y en regularizar los documentos, como en la perdida de recursos financieros, dado que deben asumir el costo de la logística inversa.<br /> Por otro lado, solicita aclarar el proceso de la suspensión de entrega, dado que, al efectuar la suspensión, el documento de venta desaparece y no puede hacer la carga de datos y cedibles.<br /> Cenabast, solicita ingresar por oficina de partes una carta formal, solicitando aplanar las fechas de entrega e informando los motivos de dicha solicitud.<br /> Respecto a los rechazos, se informa que las bases facultan al proveedor para hacer el cobro de la logística inversa.<br /> En lo relacionado con la suspensión de entrega, se aclara y se solicita al proveedor que, ante el inconveniente, tome contacto con su Gestora de contratos para regularizar y de esta forma pueda efectuar la carga del dato y cedible.<br /> Por Cenabast, participa en la reunión, Dayan Vargas.