Audiencias - Año 2022 - Javier Assereto

1. Información General

Identificador

AU004AW1185557

Fecha

2022-08-25 19:30:00+00

Forma

Videoconferencia

Lugar

contacto telefónico/ correo electrónico.

Duración

1 horas, 0 minutos

2. Asistentes

Nombre completo Calidad Trabaja para Representa a
María Angélica Palacios Melián Gestor de intereses María Angélica palacios Melian
Alejandro Díaz

3. Materias Tratadas

Celebración, modificación o terminación a cualquier título, de contratos que realicen los sujetos pasivos y que sean necesarios para su funcionamiento.

4. Especificación materia tratada

Tengo una deuda de 117.000 en Enel, fui presencial la semana pasada mostré mi sueldo que es de 220.000 liquido para poder realizar un convenio de pago, y me dijeron que no se podía por qué debía dar más pie, hoy siendo sábado hablo por los canales de atención y me dice que mi deuda llega a los 400.000 o sea me eliminaron el pago COVID de la pandemia ahora me dicen que tengo que dar de pie 95.000 y me quedo sin comer, no obtengo ninguna solución por parte de Enel, no se a quien más recurrir,y de los canales como es el wsp o redes sociales me dejan hablando sola<br /> <br /> -Se verifico la cuenta, la señora debe solamente $100.000 pesos, se aplico la Ley de Servicios Básicos.