En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.
| Fecha | Identificador | Asistentes | Representados | Materia | Detalle | |
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| 2017-12-05 19:00:00+00 | AE011AW0388744 | Sujeto Pasivo | Jocelyn Rabanal | Procedimiento para solicitudes de la marca Autodesk en Chile | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Pilar Terán | |||||
| 2017-11-28 19:00:00+00 | AE011AW0383275 | Sujeto Pasivo | Marcos Ortiz | Establecer criterios para la subida de productos a plataforma de convenio marco. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Susana Flores | |||||
| 2017-11-28 14:00:00+00 | AE011AW0379264 | Sujeto Pasivo | Arturo Jara | 1-BLOQUEO O DESHABILITACION DE PRODUCTOS INCORPORADOS AL CATALOGO ELECTRÓNICO EN EL ACTUAL CONVENIO MARCO DE UN PROVEEDOR DETERMINADO QUE NO TIENE LA CATEGORÍA ADJUDICADA. 2- IMPEDIR LA GENERACIÓN DE ORDENES DE COMPRA A UN DETERMINADO PROVEEDOR CUANDO CONTEMPLE COMUNAS QUE EN SU ACTA DE ADJUDICACIÓN EL DECLARARÍA COMO ZONAS EN LA QUE NO DESPACHARÍA. |
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| 2017-11-21 14:00:00+00 | AE011AW0382697 | Sujeto Pasivo | Carlos Campos | Se solicita reunion con el objetivo de revisar incorporacion de maestra de productos de fabricante en Convenio Marco Hardware y Software | Ver Detalle | |
| 2017-11-21 13:00:00+00 | AE011AW0383291 | Sujeto Pasivo | Jorge Carrasco | Revision de procedimientos que permitan incorporar productos y soluciones de nuestra empresa Huawei en Convenio Marco. Hasta ahora los intentos por "subir" productos a través de canales Huawei, generalmente son rechazados por distintos motivos. | Ver Detalle | |
| 2017-11-14 14:00:00+00 | AE011AW0378763 | Sujeto Pasivo | Ricardo Behrens | Somos la primera empresa de Pintura Reciclada en Chile. Solicitamos apoyo para la creación de una nueva línea de productos con el objetivo de generar un convenio marco. Algunas instituciones publicas (Hospitales y Cementerios General) tienen interés, pero al ser un producto inexistente en el pasado, no esta catalogado y se requiere elaborar un convenio marco para realizar las compras. |
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| Sujeto Pasivo | ERWIN MAYER-BECKH LESLIE | |||||
| 2017-10-26 14:00:00+00 | AE011AW0369955 | Sujeto Pasivo | Emilio Pellegrini | Propuesta de asesoría de eficiencia energética y reducción de costos eléctricos -convenio marco. Reducción de costos para el estado y plan estratégico para tomar oportunidad actual de baja de precios de energía. |
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| Sujeto Pasivo | Josefina Lopez Larraechea | |||||
| Sujeto Pasivo | Blas Barros | |||||
| 2017-10-24 14:00:00+00 | AE011AW0371500 | Sujeto Pasivo | daniela marta diaz mallea | rechazo sistemático en la subida de productos en convenio marco de libros y material didáctico sin entregar una causa razonable y sin mediar explicación ademas de obstaculizar negocios y poco conocimiento de parte de la mesa de ayuda encargada de dar solución y orientación | Ver Detalle | |
| 2017-10-20 18:00:00+00 | AE011AW0365105 | Sujeto Pasivo | Héctor Díaz | Consultas para aclarar generación de Fichas para convenio Marco Data Center, Nueva Modalidad de Oracle para dar servicios para instituciones de Gobierno |
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| 2017-10-17 18:30:00+00 | AE011AW0362571 | Sujeto Pasivo | José Miguel González | Estimados, simplemente necesitamos información respecto a reclamos de otros proveedores relacionados a marca y temas relacionados al convenio marco de didáctico. No se trata de Lobby a nivel de gobierno ni políticas publicas. Pero es importante para nosotros tener el contacto con el Encargado del Convenio ( Sr. Mauricio Molina) ya que sólo él puede dar respuesta a nuestras consultas, NO la mesa de ayuda. Sin embargo, contactarse de forma normal a través de correos o teléfono es prácticamente imposible, no hemos tenido resultados. | Ver Detalle | |
| 2017-10-16 18:30:00+00 | AE011AW0360638 | Sujeto Pasivo | Carolina Helfmann | En relación con el Convenio Marco N°2239-7-LP14, mediante presentación de fecha 06 de septiembre de 2017 se hizo presente la incorrecta incorporación de un producto y por ende la irregularidad cometida por el proceso de grandes compras iniciado por el Servicios de Impuestos Internos GC-8395 "Solución Big Data en la Nube" N°36040. Por este motivo, se solicita una reunión para poder abordar los antecedentes ya aportados con mayor detalle. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Gerardo Gómez | |||||
| Sujeto Pasivo | Cristóbal Villarino Herrera | |||||
| Sujeto Pasivo | Marek Bute | |||||
| 2017-10-11 20:30:00+00 | AE011AW0365550 | Sujeto Pasivo | Pedro Asenjo Godoy | Revisión del proceso actual de compra como por ejemplo Convenio Marco o Microcompra, permitiendo el ingreso de nuevos operadores, otorgando a los organismos públicos una oferta competitiva acorde a las condiciones actuales del mercado. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Verónica Susana Marambio Álvarez | |||||
| 2017-09-14 15:00:00+00 | AE011AW0356493 | Sujeto Pasivo | Ximena Jara Macaya | Escalamiento en busqueda de solución ante reiterados inconvenientes en el ingreso de productos nuevos no catalogados, que seguido el conducto regular (Incidentes a CM, Reclamos a CM, mails, llamados, visita a centro de Chilecompra, contacto con Jefe de Comercial de CM) no consiguen respuesta formal a problemas planteados: - Eficiencia y consecuencia en el proceso de catalogación de ingreso de productos a Convenio Marco - Claridad y consecuencia de la información contenida en el rechazo de las solicitudes de ingreso de productos al Convenio Marco. - Claridad en las respuestas y soluciones a los problemas planteados a travez de Incidente, mediante el portal de Chileproveedores, ya sean por Reclamos o Consultas, ya que nuna son claras ni menos se encuentan soluciones, provocando demora en el egistro de roductos por ende en cierre de negocios. - Respeto ante el escalamiento de problemas, cuando se persige una solución y exlicación clara, concreta cnsecuente con las bases y procesos, ya que finalmente jamas hemos consegudo respuesta por escrito que sea clara y efectiva. |
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| Sujeto Pasivo | Lorena Perez Valenzuela | |||||
| 2017-09-11 18:00:00+00 | AE011AW0354410 | Sujeto Pasivo | Rafael Fuentes | Presentarme personalmente y solicitar ayuda para limpiar y ordenar la oferta de nuestrso productos a traves del catalogo de Convenio Marco | Ver Detalle | |
| 2017-09-07 12:30:00+00 | AE011AW0354102 | Sujeto Pasivo | Paulo Eugenio Campos Larraín | Suspensión del Catalogo de CM de Ferreterías por 15 días de Comercial Agustín Ltda. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Marcela Vicuña | |||||
| 2017-08-18 18:00:00+00 | AE011AW0343018 | Sujeto Pasivo | Claudio Gómez | Deshabilitación de productos, demora en solicitudes, inconsistencias en respuestas de la mesa de ayuda, catalogación de productos al convenio marco adjudicado (Mobiliario Urbano, Clinico, Escolar). | Ver Detalle | |
| 2017-08-17 15:00:00+00 | AE011AW0343064 | Sujeto Pasivo | Germán Muñoz | Dar a conocer problemas importantes y graves del convenio marco de Data Center | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Francisco Rubén Rojas Arriagada | |||||
| 2017-07-19 13:00:00+00 | AE011AW0327523 | Sujeto Pasivo | Patricio Eduardo Prado Lopez | El objetivo de la audiencia solicitada tiene que ver con la cercania de nuestra compañia con los organismos de gobierno. La intensión de Xerox es poder entregar y aportar con toda la experiencia que tenemos en el negocio del servicio de impresión y transformación digital. | Ver Detalle | |
| 2017-06-19 21:00:00+00 | AE011AW0307575 | Sujeto Pasivo | Claudio Alberto Guerrero Valverde | Convenios Marco. Aplicación, Generación, Requisitos para su gestión. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Rigoberto Rojas | |||||
| 2017-06-19 21:00:00+00 | AE011AW0307575 | Sujeto Pasivo | Claudio Alberto Guerrero Valverde | Convenios Marco. Aplicación, Generación, Requisitos para su gestión. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Rigoberto Rojas | |||||
| 2017-06-19 15:00:00+00 | AE011AW0311528 | Sujeto Pasivo | Carmen Gloria Castro Véliz | Con fecha 07 de Junio los ID de lectura complementaria que a continuación adjunto fueron eliminados del catálogo 1077453-1077456-1077544-1077628-1077632-1077641-1077646-1077647-1077658-1077668-1077810-1078188-1078339-1078362-1073872-1078375-1078380-1078382-1078429-1078431. Cuando estos productos se encontraban deshabilitados por no estar tranzados, se ingresaron los correos electrónicos de solicitudes de compra por parte de 4 Municipalidades, además como medio de verificación están los INCIDENTES 1940440- 1961635, reclamos 1977395-X2R3 y el día de hoy INC-1984964-S1R8 E INC-1984990. | Ver Detalle | |
| 2017-06-15 15:30:00+00 | AE011AW0310970 | Sujeto Pasivo | Juan Esparza | Por medio de la presente queríamos solicitar una reunión con usted; ya que en varias oportunidades tratamos de inscribir nuestros productos en convenio marco, estos son estanques de superficie y transportables para almacenamiento de combustibles, certificados SEC y por normas internacionales. Recibiendo como respuesta que no estaban dentro de convenio marco codificados, y que cuando se abriera la posibilidad de postular nos harían una invitación. La semana pasada nos encontramos con la sorpresa que hay inscritos en la categoría de “Productos y servicios de emergencia”, los de la empresa Austral Plastic. El Gerente General de nuestra empresa fue en múltiples oportunidades a las dependencias de Chilecompras a preguntar, presento hasta un oficio y sin resultado. Encontrándonos con esto llamamos a Chileproveedores y me atendió Absalón Romero, quien me comentó que la única opción era estar revisando los llamados que hacían en la web y que por el momento no habían llamados. Realmente necesitamos entender esta situación, ya que nos sentimos completamente perjudicado. Tenemos muchos clientes que desean comprarnos a través de convenio marco y nos vemos imposibilitados. No por falta de gestión ni interés nuestro, sino porque no hemos recibido ni las respuesta ni guía adecuada de la entidad pública. Quedo atenta a su respuesta, atentamente, |
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