En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.
| Fecha | Identificador | Asistentes | Representados | Materia | Detalle | |
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| 2018-10-16 14:30:00+00 | AE011AW0547041 | Sujeto Pasivo | Andrea Moena | Buenas tardes, necesito plantear serias dificultades en Chilecompra, que están fuera del marco regulatorio del convenio marco de Material Didáctico específicamente, lo que cual a redundado un perjuicio económico, además de la imposibilidad de tener soluciones, de ser escuchada, en fin de obtener una ayuda de parte de distintas instancias de Chilecompra. | Ver Detalle | |
| 2018-10-03 15:00:00+00 | AE011AW0533214 | Sujeto Pasivo | Víctor Campos | Básicamente necesitamos tratar materias en relación al funcionamiento de convenio marco así como tocar temas de índole legal relacionadas a la protección de marca, las cuales están siendo vulneradas por proveedores de Convenio Marco. | Ver Detalle | |
| 2018-10-03 14:00:00+00 | AE011AW0531910 | Sujeto Pasivo | Claudia Canales | Presentación nuevo equipo de atención Gobierno. Directrices para solucionare requerimientos comerciales en CM de productos en los distintos convenios marco. |
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| 2018-10-02 13:00:00+00 | AE011AW0533023 | Sujeto Pasivo | Hernán López | Gestión de interés particular, de acuerdo al punto 2) del Artículo 2º de la Ley Nº 20.730: 1. Promover el punto de vista de Puerto Eden SpA asociado a la ejecución del convenio marco de Productos para Emergencias, ID 2239-3-LP19 2. Defender y representar el interés particular de Puerto Eden SpA para la generación de negocios a través de la plataforma de ChileCompras. 3. Ejecución de labores |
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| Sujeto Pasivo | Vivian Alaluf | |||||
| Sujeto Pasivo | Daniel Colzani | |||||
| 2018-09-28 14:00:00+00 | AE011AW0534659 | Sujeto Pasivo | Pablo Manouvrier | Revisar la situación del producto Corpitol (ID 1323162), el cual fue deshabilitado del catálogo de convenio marco de Órtesis, Prótesis, Endoprótesis e Insumos de Salud, según se informó por correo electrónico de fecha 12 de julio de 2018, dirigido por Camila Castillo Villarroel, Jefa de Producto División de Convenio Marco de la Dirección Chilecompra, a los proveedores afectados por esa decisión, "debido a que fue mal ingresado y no corresponde a lo definido como “APÓSITO”, según se señaló. Sin embargo, han sido rechazadas las solicitudes de incorporación del producto en otras categorías: 1) ID solicitud 270378, fecha de envío 27/07/2018, fecha de respuesta 10/08/2018; 2) ID solicitud 277179, fecha de envío 14/08/2018, fecha de respuesta 30/08/2018. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | José Cabello | |||||
| Sujeto Pasivo | Iván Chandía | |||||
| 2018-09-27 13:30:00+00 | AE011AW0534508 | Sujeto Pasivo | Luis Poblete | Conocer algunos alcances del convenio marco de formación y capacitación Cambio que genera a transformación de ATE a entidad sin fines de lucro y lo que implica en Convenio marco Gestión Comercial del Convenio |
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| 2018-09-13 14:00:00+00 | AE011AW0518909 | Sujeto Pasivo | Miguel Vargas | El objetivo de la audiencia, es hacer presente la problemática con consecuencias comerciales que nos genera la diferencia de criterios en el tratamiento de un mismo tema , especialmente al subir productos a un Convenio Maro. Esto es que nos entregan tres respuestas diferentes para una solicitud, generando una incertidumbre para hacer las cosas correctamente. A esto se suma que las respuestas de la mesa de ayuda, son ambiguas y sin claridad. | Ver Detalle | |
| 2018-09-06 14:00:00+00 | AE011AW0520029 | Sujeto Pasivo | Alvaro Rafael Carvajal Santander | - Incorporación de Distribuidora Papeles Industriales S.A. a CM ya existente, al que no licitó por no tener productos al momento de la licitación. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | José Ignacio Navarro Gutierrez | |||||
| 2018-07-24 14:00:00+00 | AE011AW0488326 | Sujeto Pasivo | Claudio Giaconi Nuñez | 1) Conocer el estado de la actividad de este canal de compras de gobierno en el primer semestre 2018 y su relación con el 2017, debido a que hemos percibido una baja en nuestra empresa. 2) Investigar como aumentar nuestra participación y la visibilidad en este canal de nuestra empresa E-Business Distribution S.A. 3) Consultar si habrán potenciales cambios en el convenio proximamente de manera de prepararnos para el año 2019. |
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| Sujeto Pasivo | Francisco Perez-Cotapos | |||||
| Sujeto Pasivo | JAIME VASQUEZ CISTERNA | |||||
| 2018-06-14 15:00:00+00 | AE011AW0477055 | Sujeto Pasivo | Luis Enrique Caballero Brun | Licitación de suministro de energía en la Región de Aysén // replica de exitosa licitación de suministro Bio Bio. Novotempo Energía esta desarrollando Proyecto Granja Solar Valle Simpson, y en vista de la poca movilidad del mercado de los sistemas medianos al estar aislados del Sistema Eléctrico Nacional, pueden significar una oportunidad para bajar los precios de electricidad de servicios públicos en algunos de los lugares donde la electricidad alcanza el mayor precio a nivel nacional. Posibilidad de licitación de suministro eléctrico a servicios públicos que tengan grandes consumos. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Giuliano Onello Droghetti Gay | |||||
| 2018-06-05 15:00:00+00 | AE011AW0474525 | Sujeto Pasivo | Ximena Marchant | Mercado Publico Convenio Marco Contrato Nº 2239-23-LP13 Problema con la revocación de contrato. Información de soporte telefónico Convenio Marco errada. En base a la información, errada, entregada por el soporte telefónico en agosto del año 2017 nuestra empresa no postuló al nuevo contrato de alimentación Nº2239-7- LR17, ya que según la indicación dada, nuestro contrato Nº 2239-23-LP13 seguiría vigente hasta el año 2020, enterándonos en el mes de mayo del 2018 que esta nueva licitación revocaría el anterior. Esta situación es gravísima y pone en riesgo la continuidad de nuestro negocio. |
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| Sujeto Pasivo | Marta Angélica Quiñones Riquelme | |||||
| 2018-05-17 14:00:00+00 | AE011AW0458532 | Sujeto Pasivo | Wilma Alvarez | Requiere información acerca del control de constitucionalida de resolución: 124 B Res.Modifica Políticas y Condiciones de uso del Sistema de y resolución exenta “Modifica Políticas y Condiciones de uso del Sistema .pdf. a partir del mes de marzo de 2018” datos detallados en carta enviada el día 17 de Abril a la Sra. Directora Trinidad Inostroza y La señora Dora Ruiz.Madrigal | Ver Detalle | |
| 2018-04-27 19:00:00+00 | AE011AW0450007 | Sujeto Pasivo | Enrique Varas | Procesos engorrosos y perjudiciales en proceso de inclusión de productos en partida de convenio marco de venta de vehículos. Llevamos más de tres meses sin poder efectuar la carga de productos, perjudicando las ventas de la empresa considerablemente. Hemos seguido el protocolo generando llamados a la mesa de ayuda, innumerables incidentes sin respuesta, enviamos la planilla de carga inicial y no hemos recibido ningún pronunciamiento. |
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| Sujeto Pasivo | francisco almonacid | |||||
| 2018-03-22 14:00:00+00 | AE011AW0423204 | Sujeto Pasivo | Ximena Riffo | Dudas respecto a los criterios utilizados en la revisión y aceptación de solicitudes realizadas en CM , para incorporación de productos nuevos, motivos de rechazos poco claros, dificultades de comunicación con jefe de cm, excasa información entregada por los ejecutivos de la mesa de ayuda, solicitudes corregidas segun lo indicado por la jefa de CM, y aun asi rechazadas, perjuicios causados respecto a los puntos anteriormente indicado. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Claudio Carrasco | |||||
| 2018-02-08 14:00:00+00 | AE011AW0413687 | Sujeto Pasivo | Giselle Tutor | Estimada, requerimos reunión con Ud. a la brevedad posible para revisar implicancias que pueda tener en la operación la migración a sistema SAP que esta implementando nuestra compañía y generar un plan de acción conjunto que permita anticipar y minimizar impactos en la operación. Le pedimos extender esta reunión a quien estime pertinente de su equipo para revisar las materias planteadas. Muchas gracias |
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| Sujeto Pasivo | RICARDO ALFREDO CORTES VELASQUEZ | |||||
| Sujeto Pasivo | Mariana Viera | |||||
| 2018-01-22 15:00:00+00 | AE011AW0400419 | Sujeto Pasivo | gustavo adolfo garcia salinas | Buenos días necesitamos una reunión para presentar un producto nuevo en materia de capacitación el cual necesitamos que lo vean para ver la posibilidad de incluirlo en el convenio marco , seria posible nos reciba , de ante mano muchas gracias . | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | FRANCISCO LOPEZ | |||||
| 2017-12-05 19:00:00+00 | AE011AW0388744 | Sujeto Pasivo | Jocelyn Rabanal | Procedimiento para solicitudes de la marca Autodesk en Chile | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Pilar Terán | |||||
| 2017-11-28 19:00:00+00 | AE011AW0383275 | Sujeto Pasivo | Marcos Ortiz | Establecer criterios para la subida de productos a plataforma de convenio marco. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Susana Flores | |||||
| 2017-11-28 14:00:00+00 | AE011AW0379264 | Sujeto Pasivo | Arturo Jara | 1-BLOQUEO O DESHABILITACION DE PRODUCTOS INCORPORADOS AL CATALOGO ELECTRÓNICO EN EL ACTUAL CONVENIO MARCO DE UN PROVEEDOR DETERMINADO QUE NO TIENE LA CATEGORÍA ADJUDICADA. 2- IMPEDIR LA GENERACIÓN DE ORDENES DE COMPRA A UN DETERMINADO PROVEEDOR CUANDO CONTEMPLE COMUNAS QUE EN SU ACTA DE ADJUDICACIÓN EL DECLARARÍA COMO ZONAS EN LA QUE NO DESPACHARÍA. |
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| 2017-11-21 14:00:00+00 | AE011AW0382697 | Sujeto Pasivo | Carlos Campos | Se solicita reunion con el objetivo de revisar incorporacion de maestra de productos de fabricante en Convenio Marco Hardware y Software | Ver Detalle | |
| 2017-11-21 13:00:00+00 | AE011AW0383291 | Sujeto Pasivo | Jorge Carrasco | Revision de procedimientos que permitan incorporar productos y soluciones de nuestra empresa Huawei en Convenio Marco. Hasta ahora los intentos por "subir" productos a través de canales Huawei, generalmente son rechazados por distintos motivos. | Ver Detalle | |
| 2017-11-14 14:00:00+00 | AE011AW0378763 | Sujeto Pasivo | Ricardo Behrens | Somos la primera empresa de Pintura Reciclada en Chile. Solicitamos apoyo para la creación de una nueva línea de productos con el objetivo de generar un convenio marco. Algunas instituciones publicas (Hospitales y Cementerios General) tienen interés, pero al ser un producto inexistente en el pasado, no esta catalogado y se requiere elaborar un convenio marco para realizar las compras. |
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| Sujeto Pasivo | ERWIN MAYER-BECKH LESLIE | |||||
| 2017-10-26 14:00:00+00 | AE011AW0369955 | Sujeto Pasivo | Emilio Pellegrini | Propuesta de asesoría de eficiencia energética y reducción de costos eléctricos -convenio marco. Reducción de costos para el estado y plan estratégico para tomar oportunidad actual de baja de precios de energía. |
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| Sujeto Pasivo | Josefina Lopez Larraechea | |||||
| Sujeto Pasivo | Blas Barros | |||||
| 2017-10-24 14:00:00+00 | AE011AW0371500 | Sujeto Pasivo | daniela marta diaz mallea | rechazo sistemático en la subida de productos en convenio marco de libros y material didáctico sin entregar una causa razonable y sin mediar explicación ademas de obstaculizar negocios y poco conocimiento de parte de la mesa de ayuda encargada de dar solución y orientación | Ver Detalle | |
| 2017-10-20 18:00:00+00 | AE011AW0365105 | Sujeto Pasivo | Héctor Díaz | Consultas para aclarar generación de Fichas para convenio Marco Data Center, Nueva Modalidad de Oracle para dar servicios para instituciones de Gobierno |
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| 2017-10-17 18:30:00+00 | AE011AW0362571 | Sujeto Pasivo | José Miguel González | Estimados, simplemente necesitamos información respecto a reclamos de otros proveedores relacionados a marca y temas relacionados al convenio marco de didáctico. No se trata de Lobby a nivel de gobierno ni políticas publicas. Pero es importante para nosotros tener el contacto con el Encargado del Convenio ( Sr. Mauricio Molina) ya que sólo él puede dar respuesta a nuestras consultas, NO la mesa de ayuda. Sin embargo, contactarse de forma normal a través de correos o teléfono es prácticamente imposible, no hemos tenido resultados. | Ver Detalle | |
| 2017-10-16 18:30:00+00 | AE011AW0360638 | Sujeto Pasivo | Carolina Helfmann | En relación con el Convenio Marco N°2239-7-LP14, mediante presentación de fecha 06 de septiembre de 2017 se hizo presente la incorrecta incorporación de un producto y por ende la irregularidad cometida por el proceso de grandes compras iniciado por el Servicios de Impuestos Internos GC-8395 "Solución Big Data en la Nube" N°36040. Por este motivo, se solicita una reunión para poder abordar los antecedentes ya aportados con mayor detalle. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Gerardo Gómez | |||||
| Sujeto Pasivo | Cristóbal Villarino Herrera | |||||
| Sujeto Pasivo | Marek Bute | |||||
| 2017-10-11 20:30:00+00 | AE011AW0365550 | Sujeto Pasivo | Pedro Asenjo Godoy | Revisión del proceso actual de compra como por ejemplo Convenio Marco o Microcompra, permitiendo el ingreso de nuevos operadores, otorgando a los organismos públicos una oferta competitiva acorde a las condiciones actuales del mercado. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Verónica Susana Marambio Álvarez | |||||
| 2017-09-14 15:00:00+00 | AE011AW0356493 | Sujeto Pasivo | Ximena Jara Macaya | Escalamiento en busqueda de solución ante reiterados inconvenientes en el ingreso de productos nuevos no catalogados, que seguido el conducto regular (Incidentes a CM, Reclamos a CM, mails, llamados, visita a centro de Chilecompra, contacto con Jefe de Comercial de CM) no consiguen respuesta formal a problemas planteados: - Eficiencia y consecuencia en el proceso de catalogación de ingreso de productos a Convenio Marco - Claridad y consecuencia de la información contenida en el rechazo de las solicitudes de ingreso de productos al Convenio Marco. - Claridad en las respuestas y soluciones a los problemas planteados a travez de Incidente, mediante el portal de Chileproveedores, ya sean por Reclamos o Consultas, ya que nuna son claras ni menos se encuentan soluciones, provocando demora en el egistro de roductos por ende en cierre de negocios. - Respeto ante el escalamiento de problemas, cuando se persige una solución y exlicación clara, concreta cnsecuente con las bases y procesos, ya que finalmente jamas hemos consegudo respuesta por escrito que sea clara y efectiva. |
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| Sujeto Pasivo | Lorena Perez Valenzuela | |||||
| 2017-09-11 18:00:00+00 | AE011AW0354410 | Sujeto Pasivo | Rafael Fuentes | Presentarme personalmente y solicitar ayuda para limpiar y ordenar la oferta de nuestrso productos a traves del catalogo de Convenio Marco | Ver Detalle | |
| 2017-09-07 12:30:00+00 | AE011AW0354102 | Sujeto Pasivo | Paulo Eugenio Campos Larraín | Suspensión del Catalogo de CM de Ferreterías por 15 días de Comercial Agustín Ltda. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Marcela Vicuña | |||||
| 2017-08-18 18:00:00+00 | AE011AW0343018 | Sujeto Pasivo | Claudio Gómez | Deshabilitación de productos, demora en solicitudes, inconsistencias en respuestas de la mesa de ayuda, catalogación de productos al convenio marco adjudicado (Mobiliario Urbano, Clinico, Escolar). | Ver Detalle | |
| 2017-08-17 15:00:00+00 | AE011AW0343064 | Sujeto Pasivo | Germán Muñoz | Dar a conocer problemas importantes y graves del convenio marco de Data Center | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Francisco Rubén Rojas Arriagada | |||||
| 2017-07-19 13:00:00+00 | AE011AW0327523 | Sujeto Pasivo | Patricio Eduardo Prado Lopez | El objetivo de la audiencia solicitada tiene que ver con la cercania de nuestra compañia con los organismos de gobierno. La intensión de Xerox es poder entregar y aportar con toda la experiencia que tenemos en el negocio del servicio de impresión y transformación digital. | Ver Detalle | |
| 2017-06-19 21:00:00+00 | AE011AW0307575 | Sujeto Pasivo | Claudio Alberto Guerrero Valverde | Convenios Marco. Aplicación, Generación, Requisitos para su gestión. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Rigoberto Rojas | |||||
| 2017-06-19 21:00:00+00 | AE011AW0307575 | Sujeto Pasivo | Claudio Alberto Guerrero Valverde | Convenios Marco. Aplicación, Generación, Requisitos para su gestión. | Ver Detalle | |
| Sujeto Pasivo | Rigoberto Rojas | |||||
| 2017-06-19 15:00:00+00 | AE011AW0311528 | Sujeto Pasivo | Carmen Gloria Castro Véliz | Con fecha 07 de Junio los ID de lectura complementaria que a continuación adjunto fueron eliminados del catálogo 1077453-1077456-1077544-1077628-1077632-1077641-1077646-1077647-1077658-1077668-1077810-1078188-1078339-1078362-1073872-1078375-1078380-1078382-1078429-1078431. Cuando estos productos se encontraban deshabilitados por no estar tranzados, se ingresaron los correos electrónicos de solicitudes de compra por parte de 4 Municipalidades, además como medio de verificación están los INCIDENTES 1940440- 1961635, reclamos 1977395-X2R3 y el día de hoy INC-1984964-S1R8 E INC-1984990. | Ver Detalle | |
| 2017-06-15 15:30:00+00 | AE011AW0310970 | Sujeto Pasivo | Juan Esparza | Por medio de la presente queríamos solicitar una reunión con usted; ya que en varias oportunidades tratamos de inscribir nuestros productos en convenio marco, estos son estanques de superficie y transportables para almacenamiento de combustibles, certificados SEC y por normas internacionales. Recibiendo como respuesta que no estaban dentro de convenio marco codificados, y que cuando se abriera la posibilidad de postular nos harían una invitación. La semana pasada nos encontramos con la sorpresa que hay inscritos en la categoría de “Productos y servicios de emergencia”, los de la empresa Austral Plastic. El Gerente General de nuestra empresa fue en múltiples oportunidades a las dependencias de Chilecompras a preguntar, presento hasta un oficio y sin resultado. Encontrándonos con esto llamamos a Chileproveedores y me atendió Absalón Romero, quien me comentó que la única opción era estar revisando los llamados que hacían en la web y que por el momento no habían llamados. Realmente necesitamos entender esta situación, ya que nos sentimos completamente perjudicado. Tenemos muchos clientes que desean comprarnos a través de convenio marco y nos vemos imposibilitados. No por falta de gestión ni interés nuestro, sino porque no hemos recibido ni las respuesta ni guía adecuada de la entidad pública. Quedo atenta a su respuesta, atentamente, |
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