Audiencias - Año 2016 - Nicolas Octavio Corvalan Pino

1. Información General

Identificador

AH009AW0098558

Fecha

2016-03-18 12:00:00+00

Forma

Presencial

Lugar

Melgarejo 669, piso 6° Edificio Esmeralda, Valparaíso (Dirección Regional del SERNAC)

Duración

1 horas, 0 minutos

2. Asistentes

Nombre completo Calidad Trabaja para Representa a
Lorena Alfaro Gestor de intereses Compañía Nacional de Fuerza Eléctrica S.A.
Leandro Kasmel González Turchan Gestor de intereses Compañía Nacional de Fuerza Eléctrica S.A.
Nicolas Octavio Corvalan Pino

3. Materias Tratadas

Ninguna de las anteriores

4. Especificación materia tratada

En la reunión, los representantes de CONAFE expusieron principales aspectos de sus planes de trabajo 2016 y Campañas del Plan de Relacionamiento con la Comunidad. Señalaron como objetivo de la reunión, acercamiento a autoridades vinculadas al sector.<br /> Por su parte, Director Regional de SERNAC, acompañado de Administradora de Plataforma (Ximena Donoso) y Coordinadora Territorial (Karen Santos), planteó importancia de reforzar el trabajo con proveedores a través del convenio de interoperabilidad del Modelo de Atención al Consumidor; reiterar invitación a presencia de los representantes de empresas reguladas en actividades de Participación Ciudadana del Servicio (Cuenta Pública); y expuso interés del Servicio en que las empresas atiendas necesidades específicas de adultos mayores, a través de sus líneas de atención al cliente, dada la vulnerabilidad de este sector y la repetición de reclamos asociados a esta materia, en general en las empresas de servicios.