Identificador |
AH009AW0098558 |
Fecha |
2016-03-18 12:00:00+00 |
Forma |
Presencial |
Lugar |
Melgarejo 669, piso 6° Edificio Esmeralda, Valparaíso (Dirección Regional del SERNAC) |
Duración |
1 horas, 0 minutos |
Nombre completo | Calidad | Trabaja para | Representa a |
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Lorena Alfaro | Gestor de intereses | Compañía Nacional de Fuerza Eléctrica S.A. | |
Leandro Kasmel González Turchan | Gestor de intereses | Compañía Nacional de Fuerza Eléctrica S.A. | |
Nicolas Octavio Corvalan Pino |
Ninguna de las anteriores |
En la reunión, los representantes de CONAFE expusieron principales aspectos de sus planes de trabajo 2016 y Campañas del Plan de Relacionamiento con la Comunidad. Señalaron como objetivo de la reunión, acercamiento a autoridades vinculadas al sector.<br /> Por su parte, Director Regional de SERNAC, acompañado de Administradora de Plataforma (Ximena Donoso) y Coordinadora Territorial (Karen Santos), planteó importancia de reforzar el trabajo con proveedores a través del convenio de interoperabilidad del Modelo de Atención al Consumidor; reiterar invitación a presencia de los representantes de empresas reguladas en actividades de Participación Ciudadana del Servicio (Cuenta Pública); y expuso interés del Servicio en que las empresas atiendas necesidades específicas de adultos mayores, a través de sus líneas de atención al cliente, dada la vulnerabilidad de este sector y la repetición de reclamos asociados a esta materia, en general en las empresas de servicios. |