En este registro encontrará las audiencias efectuadas en conformidad con la ley N° 20.730 por los sujetos pasivos que se señalan.
| Fecha | Identificador | Asistentes | Representados | Materia | Detalle | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2016-06-02 13:00:00+00 | AH009AW0129594 | Sujeto Pasivo | Oscar Facusse | PLAN GASIFICACIÓN BIO BIO Lectura Boleta, buscar mecanismos que permita a los consumidores poder entender los conceptos incorporados a boleta de servicio. Plan de reconvención para la ciudad de Concepción, Plan de coordinación con los consumidores/as, plazos y costos. |
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| 2016-05-03 12:00:00+00 | AH009AW0120731 | Sujeto Pasivo | Claudio Santelices Boettcher | Presentación de los planes de la Compañía por parte de Gerente de Clientes y Sub Gerente de Servicio al Cliente, se señalan órganos reguladores (SISS, Seremi Salud, Superintendencia MA), se comentó la existencia de planes de contingencia, centros de pago, lectura de boletas, el programa Mi Barrio Sustentable y talleres a la comunidad. Se indica la cobertura territorial funciones operativas. |
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| Sujeto Pasivo | Sergio Tejias | |||||
| Sujeto Pasivo | Harry Cea | |||||
| 2016-04-11 12:30:00+00 | AH009AW0106481 | Sujeto Pasivo | MARIA OLIVIA PIERART ORMEÑO | Conocer a la nueva autoridad para otorgar acercamiento del servicio de electricidad a los consumidores. Informa sobre campo territorial de aplicación de energía eléctrica de CGE en la región. Informa que actualmente no mantienen servicios distintos a la energía eléctrica salvo seguros optativos. Informa de la cercanía de la empresa con los consumidores de la región, a través de las Juntas de Vecinos. Informa sobre la existencia de página web, la cual se encuentra al alcance de todos los usuarios. Informa que centros de pagos de calle Barros Arana de Concepción, ya no estaría habilitada para la recepción de pagos, sin perjuicio que se mantiene vigente para otros trámites. Que los centros de pagos siguen siendo a través de internet, sencillito, caja vecina, entre otros. Informa que si un consumidor no paga un servicio adicional contratado distinto a la energía eléctrica, pero si paga el servicio eléctrico eso no conllevaría al corte del suministro. Informa sobre la disposición del servicio para efectuar capacitaciones para comprender la lectura de la boleta de la energía eléctrica. |
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| Sujeto Pasivo | MIGUEL VELOSO | |||||
| Sujeto Pasivo | MARISEL GARCIA | |||||