Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.

Exponer ante director del Sernac todos los programas y medidas que tiene JetSMART para que el proceso de cotización y compra sea transparente, claro y fácil para el consumidores, así como abordar la gestión de reclamos y los desafíos que implican los cambios que trae el modelo low cost.