Audiencias - Año 2021 - Ariel Espinoza

1. Información General

Identificador

AH009AW0941106

Fecha

2021-04-14 21:00:00+00

Forma

Videoconferencia

Lugar

n/a

Duración

0 horas, 30 minutos

2. Asistentes

Nombre completo Calidad Trabaja para Representa a
Felipe Cuadra Gestor de intereses Copesa S.A.

3. Materias Tratadas

Celebración, modificación o terminación a cualquier título, de contratos que realicen los sujetos pasivos y que sean necesarios para su funcionamiento.

4. Especificación materia tratada

Fiscal del grupo Copesa comenta las circunstancias que rodearon la toma de conocimiento efectivo del requerimiento de información, dado que se utilizó por parte del Sernac, la vía de notificación por carta certificada. Luego indica que se ha dado respuesta a las materias que se requerían y que eran más expeditas de responder y se completará los demás puntos cuando se tengan todos los antecedentes. Finalmente explica circunstancias de contexto relativas a las materias de fondo del requerimiento, en particular que se eliminó a partir de febrero el canal de distribución de quiosco, por lo que no afectó a los suscriptores.<br /> Se informa los procedimientos para identificar las casillas de correo para dirigir las comunicaciones en materia de fiscalización.<br /> Se aclara el alcance del requerimiento de información, en cuanto a la situación de los clientes suscritos con cualquier formato de plan distinto a los que ofrece la empresa actualmente, y que requirieron ajustes por parte de la empresa.