Audiencias - Año 2022 - Felipe Velásquez

1. Información General

Identificador

AH009AW1138278

Fecha

2022-06-02 15:00:00+00

Forma

Videoconferencia

Lugar

Videoconferencia

Duración

0 horas, 30 minutos

2. Asistentes

Nombre completo Calidad Trabaja para Representa a
Iván CÓRDOVA Lobbista STi Servicios Profesionales Iván Córdova

3. Materias Tratadas

Diseño, implementación y evaluación de políticas, planes y programas efectuados por los sujetos pasivos.

4. Especificación materia tratada

Interés particular de presentar nuevas tecnologías que apuntan a la mejora continua de las plataformas de atención digital, en la actualidad la atención virtual (videollamada) es una necesidad creciente, y en eso estamos empeñados, contribuir a los servicios de atención del Estado con herramientas cada vez más activas y eficientes.<br /> SERNAC<br /> Agradece la información entregada pero comenta que ya cuenta con un servicio de call center que fue licitado hace muy poco tiempo por lo que queda abierta la posibilidad en futuras licitaciones de este tipo.