Elaboración, dictación, modificación, denegación o rechazo de actos administrativos, proyectos de ley y leyes y también de las decisiones que tomen los sujetos pasivos.

Cobros excesivos, malas prácticas en las cobranzas y confusa o pobre entrega de información por parte de los ejecutivos de empresas telefónicas, poca y nula disposición para resolver problemas de deudas y post apropiación de números telefonicos. <br /> Subtel responsabiliza a las compañias de las respuestas a reclamos, apelaciones y recursos, y las compañias se desentienden y derivan a Subtel.